to read complaints and reviews, or file yours.Waffle Stop Malatya Şubesinde Uzun Süre Bekletildim
Bugün Malatya City AVM’deki Waffle Stop şubesinde yaklaşık 480 TL’lik siparişimi kasadan vererek içeri oturup beklemeye başladım.
Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ servis edilmedi ve bu kadar uzun bekletilmekten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
Bu kadar basit bir sipariş için bu denli gecikme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Waffle Stop’ın ilgili şubesinde servis sürecinin düzeltilmesini, müşterilerin bu kadar uzun süre bekletilmemesini ve servisin çok daha hızlı ve düzenli hâle getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sultan, Bugün Malatya City AVM Waffle Stop şubesinde siparişinizin yarım saat gibi uzun bir sürede servis edilmediğini ve bu durumun sizi mağdur ettiğini büyük bir üzüntüyle öğrendik. Böyle bir bekleme süresinin kabul edilemez olduğunu anlıyor ve yaşadığınız sıkıntı için içten özür diliyoruz. Bu sorunun bir daha tekrarlanmaması için şube müdürümüzle doğrudan iletişime geçerek servis sürecinin gözden geçirilmesini ve iyileştirilmesini sağlayacağız. Şube ekibimizle birlikte, siparişlerin daha hızlı ve düzenli hazırlanması için gerekli düzenlemeleri hayata geçireceğiz. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu sayede hizmet kalitemizi artırma fırsatı bulduk. Herhangi bir ek sorunuz veya geri bildiriminiz olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bize ulaşın. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
