to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2025'de W Collection Akasya Mağazasından görsellerde görünen 'Kahverengi Sneaker' spor ayakkabısını satın aldım. Daha "1 ay" bile olmadan, maalesef görselde de görünen, sağ ve sol ayakkabıda, deformasyon meydana geldi. Çizik ve leke gibi durduğundan giyime müsait değiller.
Ben de doğal olarak, mağazaya geri götürüp inceleme talep ettim.
"6 gün sonra" inceleme cevabım "ret" olarak geldi. Tek açıklamaları da "fabrika çıkış hatası değil" oldu.
Aynı gün içinde hemen "tekrar inceleme" talep ettim ve "1 saat" içinde aynı "ret" cevabını aldım.
Bu mağazayı kınıyorum! 1 aylık ayakkabı, müşteri hatası ile nasıl bu hale gelir!
Vakko ismini temsil ettiklerini iddia eden bu firma, müşterisi ile dalga geçmektedir! "Ayıplı mal" sattıklarını, hatta kalitesiz ürün sattıklarını kabul etmeyip, müşteriye ucuz bir açıklama yapmakla yetiniyorlar.
Haklarımı sonuna kadar savunacağım.
W Collection’dan aldığım ayakkabı, aldıktan dört gün sonra ayak vurma şikayetiyle kullanılamaz olduğu için. İlk şikayetimde ayakkabıyı incelemeye gönderdim, ancak 30 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi veya ürün teslim edilmedi. Bizzat mağazayı arayarak ayakkabımın durumunu sord...
Kuzu derisi olarak belirtilen W Collection (Vakko) marka, klasik ayakkabımın tabanı 5 gün içinde soyuldu, uç tarafı ve çevresi de soyularak deforme oldu. İşim gereği ofiste kullandığım halde bu hale geldiği için W Collection Metromall mağazasına giderek iade talebinde bulundum. İncelemeye gönderece...
Sürekli olarak alışveriş yaptığım bu marka beni çok şaşırttı. En son geçen ay aldığım ayakkabımı yeni giydim ve giydiğimin ilk günü AVM'deyken zeminindeki materyalden olsa gerek derisinin kalktığını fark ettim. Bu deformasyonun üzerine firmaya bu sorunumu göstermek için gittiğimde iade veya değişim ...
Vakko Ankara Cepa Mağazasından 11.06.2024 tarihinde 3.777 TL'ye almış olduğum Sneakers model ayakkabı 1,5 ay içerisinde tabanlarında çatlama ve topuk kısmında çökme yaptı. 15.08.2024 tarihinde iade için mağazaya bıraktığım ayakkabıların inceleme sonucu için 23.08.2024 tarihinde aradılar ve üretimsel...
W Collection ın Ankara'da bulunan bir AVM şubesinden ağustos ayında 5 takım elbise aldım. Ürünler bana terzi işlemi sonrası eylül ayı itibariyle teslim edildi. Kasım ayı başında takım elbiselerden birinin ağ kısmının eridiğini fark ettim ve henüz 3 veya 4 kez kullanmış olmamdan dolayı ürünün kusurlu...
Yorumlar