VPS Hizmetinde İade Talebinin Haksız Reddi

vps.com.tr üzerinden 49 GB SSD, 4 GB RAM ve 2 CPU özelliklerine sahip bir VPS hizmeti satın aldım. Hizmeti 07.05.2026 tarihinde aldım ve en geç ertesi gün içinde, hizmeti hiç kullanmadığım ve üzerinde herhangi bir deneme bile yapmadığım için iptal talebi oluşturdum.

Amacım bu sunucuda oyun açmaktı, ancak bazı VDS’lerde çalıştığını, bu pakette ise sorun yaşayabileceğimi öğrendiğim için, daha iyi bir pakete geçmek üzere mevcut hizmetin iptalini ve ücret iadesini istedim. Destek birimine yazdığımda, “bizden kaynaklı değil, iade yapmıyoruz, sadece iptal ediyoruz” cevabını verdiler. Ben de iademi alıp daha yüksek bir paket alacağımı, yükseltmeyi kendim yapacağımı belirttim, onlar ise sadece yükseltebileceklerini, iade yapamayacaklarını söylediler ve sonrasında mesajlarıma cevap vermediler.

Hizmeti fiilen hiç kullanmadığım, sadece kısa süre içinde iptal talebi açtığım ve iade talebimin net bir gerekçe olmadan reddedildiğini düşündüğüm için, ödediğim yaklaşık 239 TL + alınan KDV tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.