to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz yayına alınmamış bir projem için, teknik iletişim eksikliği nedeniyle erken bir VPS siparişi verdim. Siparişten kısa süre sonra durumu fark edip hizmetin iptalini talep ettim. İptal edildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Üstelik sadece KDV’sini kesip geri kalanını kullanıcı bakiyesine aktarmayı teklif ettiler.
Oysa birçok firma benzer durumlarda hizmet hiç kullanılmamışsa tam ücret iadesi yapıyor — KDV dahil. Hizmetten faydalanılmamış, hiçbir kaynak tüketilmemiş bir durumda bu yaklaşım oldukça müşteri karşıtı bir politika gibi görünüyor.
Satın alma ve iptal süreçlerinin daha şeffaf ve kullanıcı lehine yeniden düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Etkin Host Bilişim Teknolojileri (https://etkinhost.com.tr/) firmasından VDS satın almıştım. Her ay ödemesini yaptığım hizmetin resmi faturalarının sistemde olmadığını fark ettim. +KDV olarak ücret alınıyordu fakat faturalar mail olarak teslim edilmiyordu. Panel üzerinden de erişilemiyordu. Bununla ...
Bir VDS hizmeti satın aldım, ardından 'Hizmetlerim' sekmesinden kontrol ettim ve 'İşlemde' gözüküyordu. Hizmeti 26 Ocak Cuma akşamı saat 8-9 civarı aldım. VDS için biraz aciliyetim vardı ve bu yüzden Hostifox Discord sunucusu üzerinden talep açıp hizmetlerin aktif edilmesinin ne kadar süreceğini sor...
Teknodc firmasından VDS satın aldım ancak sorunlarımı dile getirdiğimde azarlar gibi hitap ettiler ve başka sorunlarla karşılaştım. Sonrasında hizmeti sonlandırıp paramın iadesini istedim. İlk başta iade yapılmayacağını söylediler. Daha sonra kesinti yapılarak iade edileceğini belirttiler. Siparişim...
Beş altı gün önce Platin Hosting satın aldım, DDoS korumalı olduğu belirtiliyordu ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Dün iade talebinde bulundum. 20 Nisan saat 3.00 gibi talebim onaylandı ve para iadesini bekledim. Sonra desteğe yazdım. Destekten, iptal edilen hizmetler için para iadesi olmadığı bilg...
Adplus KOBİ Reklam hizmetinden duyduğum pişmanlık büyük. Reklam konusunda kesinlikle iş birliği yapılmamalı. Merhaba, daha önce sizlere paket iptali için başvurduğumu, 5 bin TL'lik kısmını kullandığımı ve kalanın iptalini istediğimi, ancak yetkiliye ulaşamadığımı belirtmiştim. Siz de yetkiliyi ekley...
Yorumlar