Volvo Servisindeki İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Gaziantep Parlar Otomotiv'e bir ay önce Volvo marka aracımın [34 EYM 654] arka park sensör arızası için gittim. Arızalı parça isteminde bulundular. İki adet plastik soket için 28 gün sonrasına randevu alabildim. Parça takıldıktan sonra test sürüşü yapılmadan bana teslim edildi. Yola çıktım, Adıyaman'a doğru 30 km geldikten sonra arıza lambam tekrar yandı. Aradım, geri dönmek zorunda kaldım. Sabah 9, akşam 6'ya kadar oradaydım, günüm mahvoldu. İlgi ve alakadan bahsetmek bile istemiyorum, numaralandırmam gerekirse sıfır. Volvo aracımdan soğudum, servis yüzünden nefret ettim. Tekrar parça siparişi verildi. Ben aramasam bana dönüş yapılmıyor, bilgi verilmiyor. Adıyaman'da servisi olmadığı için her gidişim bir maliyet, iş yerimi kapatıyorum. Aracıma arıza tespiti yapan usta, elleri arkasında hoş olmayan bir şekilde yanımdaydı. İki parça plastik soket için işçilik ücreti olarak 6.480 TL ödeme yaptım, bu meblağda yapılan bir işçilik değildi. İlgisiz bir servis, bu süreçte oradayken Gaziantep merkeze gitmek için araç da temin etmediler. Bu ilgisizlik yüzünden Volvo aracımdan soğudum, satma kararı aldım.