Volvo Bursa Bayisinde Yanıltıcı Fiyat Ve Zorunlu Aksesuar Talepleri

Volvo Ex30 için Bursa’daki Volvo bayisine sıraya yazılmıştım. 5 Eylül 2026 tarihinde araç için arandığımda, bana söylenen araç bedeli 2.430.000 TL olmasına rağmen 2.485.000 TL talep edildi ve aradaki yaklaşık 55.000 TL’lik farkı kabul etmem beklendi. Ayrıca ppf kaplama gibi çeşitli aksesuarların da zorunlu tutulacağı ifade edildi.

Görüşme sırasında bu fiyat ve zorunlu aksesuarları değerlendirebilmek için sadece 15 dakika süre talep ettim, ancak bu talebime rağmen bana herhangi bir değerlendirme süresi tanınmadı. 15 dakika sonra geri döndüğümde ise bana araç kalmadığı, istenirse tüm bayilerin aranabileceği ve hiçbir yerde araç olmadığı söylendi. Bu tavır üzerine Bursa bayisinden araç almaktan tamamen vazgeçtim.

Bu cevaptan sonra kendi imkanlarımla araştırma yaptığımda, yaklaşık 3 saat içinde başka, daha uzak bir bayide aynı aracı 2.430.000 TL fiyatla bulup kapora vererek ayırttım. Bursa bayisi hem “araç yok” diyerek yanlış yönlendirme yaptı hem de zorunlu aksesuar ve liste fiyatı üzeri satışla beni mağdur etmeye çalıştı, oysa diğer bayi normal liste fiyatı neyse onu uyguladı. Volvo gibi kurumsal bir markaya bu satış politikası ve müşteri yaklaşımı yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşanan bu olumsuz deneyimin Volvo Türkiye tarafından incelenmesini, Bursa bayisinin bu tür zorunlu aksesuar ve liste fiyatı üzeri satış uygulamaları ile yanlış bilgilendirme konusunda uyarılmasını ve diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.