Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
www.voltaparcalari.com
Y**** K****
Volta VT3 aracım için şarj cihazı siparişi verdim. Garantili ve yanlış ürün gelmemesi için modelini yazdım, fakat bana gecikmeli olarak yanlış ürünü gönderdiler. Daha sonra Y**** K**** adında birine ulaştım, bana farklı bir numara vererek onların yardımcı olacağını söyledi (sanırım toptancısı), fakat verdiği numara telefonu açmadı. Tekrar Y**** K****'a telefonla ulaştığımda, beni meşgule attı ve WhatsApp'tan ulaşmamı istedi. Tekrar yazdım, fakat hâlâ bana "Ne zaman iade ettiniz?" gibi sorular sormaya başladı. Bu firmadan, ürününüz gelmeden alışveriş yapmanızı önermiyorum. Fatura da kesmedikleri için maliyeye suç duyurusunda bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.




















