İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Volta Motordan 22 Eylül 2025 tarihinde VB3 bisiklet siparişi verdim. Bir hafta beklememe rağmen kargoya verilmedi. Ben de internetten iptal talebinde bulundum çünkü Nevşehir'e gitmem gerekiyordu. İptal talebinden sonra ürün kargoya verildi. Tabii ki şehir dışında olduğumdan dolayı kargoyu alamadım ve ürün geri döndü. Bugün 1 Kasım ve bir aydan fazla süre geçmesine, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücretim iade edilmedi. Her seferinde 'yattı, yatacak' şeklinde oyalandım. Bu hafta içinde de iade olmazsa Hakem Heyeti'ne başvuracağım.