Volta VMP1 Araç Ön Lastik Değişiminde Garanti Gecikmesi Ve İletişimsizlik

23 Mart’ta teslim aldığım Volta vmp1 aracımı, daha ilk günden itibaren yolda aşırı derecede zıplama ve hoplama yapması nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Aracı servise götürdüğümde, Antalya Kepez Uzmanlar Volta Servisi, ön iki lastiğin bozuk olduğunu ve garanti kapsamında iki adet ön lastik sipariş edileceğini söyledi.

Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ön lastikler hâlâ temin edilmedi, herhangi bir net dönüş de yapılmadı. Sürekli “onay sürecinde” deniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca aramama rağmen sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor; aracı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Volta vmp1 aracımın ön iki lastiğinin garanti kapsamında ücretsiz ve ivedi şekilde değiştirilmesini, yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.