Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turkay sonuçtan hiç memnun değil

Volta Servis Ve Müşteri Hizmetleri Süreçleri Yazılı Yapmayı Reddediyor

Turkay
27 Mart 2024 14:05
1.583

Bursa'da sıfır aldığım ***********000148 şasi numaralı, 250 km'de fark edip servise götürdüğüm Volta aracımda yaşanan sekme, zıplama ve balans problemi 10 aydır servis ve garanti hizmetleri tarafından oyalanıyor ve çözülmüyor. Bu sebepten farklı zamanlarda toplam 60 gün serviste bekletildi. Müşteri hizmetleri ve Bursa bölge servisleri, aracımdaki arızayı garanti dışı olarak belirleyip destek vermiyorlar. Araç teslim edilirken rot ayarları yapılmadan verildi. Sonrasında lastikte sorun olduğu söylendi ancak düzelme olmadı. Bursa'da farklı bir servise götürdüğümde jantta yamukluk tespit edildi. Jantlar garanti kapsamına alınmadı. En sonunda amortisörün arızalı olduğunu tespit ederek randevu alıp servise götürdüğümde, servis de amortisörün arızalı olduğunu ve 3000 km'deki aracımda kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bununla ilgili yazılı olarak hem servisten hem de müşteri hizmetlerinden servis formu istememe rağmen form düzenlenmedi. Tüm Volta araç alacakların bilgisine; servis ve garanti hizmetleri ile uğraşırken işinizden ve gücünüzden olmayı göze alıyorsanız tercihinizi ona göre yapın. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Serdar
30 Aralık 2023 12:34
4.160

Volta Vsx Motorun Arka Fren Sıkıntısı

Abbas
13 Ekim 2023 15:46
11.451

Volta Markasının Satış Sonrası Hizmet Anlayış Saçmalığı

Mehmet
02 Ağustos 2023 12:52
13.695

Volta Vsx Elektrikli Motorlu Bisiklet

Aygül
18 Haziran 2023 14:44
19.286

Volta Vs1 Elektrikli Moped Sorunu

Sinan
15 Ekim 2023 13:39
11.872
Benzer Şikayet Yaz