to read complaints and reviews, or file yours.Volta V1 Bisikletimde Beyin Arızası, Servisin Uzun Süreli Yanıtsızlığı
Volta v1 bisikletimi Haziran ayı sonunda kullanırken kalkış anlarında bisiklet teklemeye başladı. Bisikleti Eskişehir’deki Efe Motor Volta servisine götürdüğümde beyin arızası olduğu söylendi ve ürün fabrika servisine gönderildi.
Arızanın tespit edilmesinin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen her aradığımda sadece “işlem aşamasında” deniliyor ve ne onarım ne de değişim konusunda somut bir adım atılmıyor. Bu süre boyunca bisikletimi kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Beyin arızasının giderilerek bisikletimin en kısa sürede tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde A101 marketten Volta v1 elektrikli bisiklet satın aldım. Bisiklet arızalanınca Eskişehir’deki Yücel Elektrik servisine götürdüm, onlar da ürünü Volta fabrikasına gönderdiklerini ve beyinde arıza tespit edildiğini söylediler. Yaklaşık 2 aydır ürün serviste/fabrikada bekliyor ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Bu süre içinde defalarca Volta’yı aramama rağmen sürekli “işlem aşamasında” denilerek oyalandım, son zamanlarda ise telefonlarım meşgule atılıyor ve artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem bisikletimden faydalanamıyorum hem de mağdur ediliyorum. Ürünün uzun süredir arızalı olması ve hiçbir somut çözüm sunulmaması nedeniyle, ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
