to read complaints and reviews, or file yours.Volta Satın Aldığım Motosiklet Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
12.11.2025 tarihinde Bolu Merkez Dağkent A101 şubesinden kampanyalı Volta rsx 150 CC motosiklet satın aldım. Toplam 69.990 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde ödememi yaptım ve belge numaram 15076021211531000017 olarak tarafıma verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen motosikletim hâlâ teslim edilmedi.
Satış esnasında motosikletin en geç 1 hafta içinde, kesin olarak ise 15 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Buna rağmen verilen bu taahhüt yerine getirilmedi. Bu süreçte A101 ile 5–6 kez iletişime geçmeme rağmen her seferinde net bir bilgi verilmeden yalnızca oyalanıyorum. Ne teslimat tarihi hakkında net bir açıklama yapılıyor ne de gecikmenin sebebi açıkça ifade ediliyor. Ödemesini tamamen yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve her aradığımda sadece geçiştirilmek mağduriyet yaşamama neden oldu.
Motosikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu ciddi gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin en geç birkaç gün içinde çözülmemesi durumunda hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Gelişme
11 Ekim’de Bolu Dağkent A101 şubesinden Volta rsx5 150 CC benzinli motosiklet aldım. Motoru zaten yaklaşık 2,5 ay sonra teslim alabildim, teslimden bu yana da yaklaşık 1,5 aydır ruhsat için gerekli evrakların gelmesini bekliyorum. A101 tarafı sürekli “evraklar gelecek” diyerek oyalıyor fakat hâlâ somut bir işlem yapılmadı.
Ruhsat çıkarılamadığı için motosikleti kapıdan dışarı çıkaramıyor, trafiğe çıkaramıyorum. Bu sürede hem rodaj süresi geçti hem de ocaktan sonra sigorta, alım-satım, plaka ve bakım gibi masraflar neredeyse iki katına çıktı. Tüm bu gecikme ve mağduriyet tamamen firmanın sorumsuzluğundan kaynaklanıyor.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle ruhsat, trafik sigortası, plaka, ruhsat işlemleri ve rodaj bakımına ilişkin artan tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Volta tarafından bu süreç uzadığı için motosiklet garanti kapsamından zaman aşımı gerekçesiyle çıkarıldıysa, bunun da maddi karşılığının tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ruhsat işlemlerimin derhal tamamlanmasını bekliyorum.
