Volta Rs7 Motor Sıkıntısı

2023 şubat ayında bir Volta rs7 motor aldım. O günden bugüne motorda sürekli arızalar oluşuyor. Motorun arızası kendinden kaynaklanıyor ve kullanım hatasından dolayı değil; ancak garanti kapsamına alınmıyor.

Garantisi devam etsin diye 1500 kilometrede bir servise götürüp bakımlarını yaptırıyoruz. Motoru ilk aldığımdan itibaren oturma freninde ve diskte sürekli şikayetlerim oldu ancak bir türlü çözümlenmiyor ve garanti kapsamına alınmıyor. Daha sonra benzin hortumunun enjeksiyona giden bağlantı noktası kırıldı. Koltuğun altındaki enjeksiyon bağlantı noktası da kırıldı ve bu da garanti kapsamına girmedi.

Bu parçalara müdahale şansımız yok, kendiliğinden kırılıyor. Volta'nın kalitesinden dolayı bu motorları tercih etmemenizi tavsiye ederim. Yalova ve Marmaris bayi sorumlularına, hatta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne bir süreçle ilgili gelişme ne de geri dönüş yapıldı. Verilen para kişiye göre fazla olabilir ancak alınan hizmet ve kalite ortada; motorlar dökülüyor.

İşin daha da kötüsü, müşteri memnuniyeti diye bir kavram yok gibi; kimseyle iletişime geçemiyoruz, kimse bize geri dönüş yapmıyor ve telefonlarımıza bile çıkmıyorlar.