to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motor RC3 Redüktör Arızası İçin 15 Aylık Yedek Parça Bekleyişi Ve Mağduriyet
Eylül 2024’te A101 üzerinden 22.000 TL ödeyerek Volta Motor RC3 model bir elektrikli motor satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünü çok az kullanmama rağmen Ocak 2025’te motorun redüktörü kırıldı ve motorum toplamda sadece 335 km’deyken sorun çıkardı.
Şu anda motorum çalışıyor ancak kilometre sayacı ilerlemiyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 15 aydır defalarca kez iletişime geçmeme rağmen redüktörle ilgili yedek parça tedariği sağlanmadı. Her seferinde sadece yedek parça tedariği ile ilgili süreçten bahsedildi ancak somut bir çözüm üretilmedi ve motorum hâlâ sorunlu halde duruyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Volta Motor RC3 model ürünüm için gerekli redüktör ve ilgili yedek parçaların acilen tedarik edilerek onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorun bende de var, firmaya mail attım tedarik planlamasında diye bilgi verildi ama biraz zor. Sanırım o kısımda kronik bir sorun var, yeni parça gelse bile yine kıracak. Alternatif çözüm yolu bulmak lazım.