Volta Elektrikli Aracın Hızlı Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

Amasya Volta bayisinden Volta ev1 dört tekerlekli akülü araba aldım. Aracı sadece 15 gün kullanabildim ve bu süre içinde ön teker diskinde sorun yaşamaya başladım. Araç şu anda yaklaşık 15 gündür serviste yatıyor ve hala net bir çözüm üretilmedi.

Sorun fabrikaya ve yetkili yerlere bildirildi, parçanın onaylandığı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen parça bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda yalnızca parçanın onaylandığı söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor. Severek ve hevesle aldığım aracın bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasında sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu kadar sorumsuz ve yavaş bir süreç yaşamak istemezdim. Eğer çok kısa süre içinde parça gelmez ve araç sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmezse, iade hakkımı kullanmak istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.