Volta Bir Ayı Aşkın Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

23.08.2025 tarihinde Volta üzerinden Volta Apm5 elektrikli motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: DRaP2-ASUJw-T. C. 10-61839184-230825). Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Yalova/Çınarcık.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım. Her seferinde yalnızca "yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı" şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Ne net bir bilgi ne de kesin bir teslimat tarihi verildi. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sadece yoğunlukla açıklanması bana mantıklı gelmiyor.

Ayrıca müşteri memnuniyeti adına herhangi bir adım atılmıyor; yetkililer sürece hakim değiller ve ilgisiz davranıyorlar. Açıkçası bu süreçte çok pişman oldum.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.