Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Volta Araç Parça Tedarik Sorunu

Volta Araç Parça Tedarik Sorunu
profile
Mahmut
18 Şubat 20:45
15.731

Volta pişmanlıktır. 20 Aralık 2024 tarihinde A101 kampanyası ile Volta EV1 elektrikli aracı eşime satın aldım. 23 Ocak 2025 günü bir araç geri çıkarken sol arkasına çarptı. Çarpan araçta sadece sinyal kırılırken Volta'nın sol arka çamurluk, çamurluk davlumbazı, stop lambası ve arka tamponu kırıldı. Aracı servise götürdüm. Parça olmadığı, sipariş verileceği ancak stok güncellemesi dolayısıyla şu an sipariş girilemediği bildirildi. 

28 Ocak'ta Volta müşteri hizmetlerini aradım. Parçayı tedarik edip haber vereceklerini söylediler ama sonraki günler defalarca aramama rağmen parça temini yapılmadı. Servise 45 gün içinde parça temini zorunluluğunuz var. Bana parça olmadığına dair yazı verin. Ben 45 gün bekler mahkemeye veririm deyince ben yazı veremem dedi. Firmayı arayınca firmada yönetmeliği hatırlattığım halde yazı veremeyiz deyip beni başka bir firmaya yönlendirdi. Yönlendirdiği firmada da maalesef parça yok. Ne zaman geleceğine dair de hiçbir şey söylenmiyor. 

Bir aylık aracın parçası nasıl olmaz? Çin'den en kötü ürünü getirip insanlara satıp arkasında durmayan, kanuni sorumluluklarını dahi takmayan bir firma. Ben pişman oldum. Volta pişmanlıktır.

profile profile
2 Destek ,
3 Yorum
Mahmut
Mahmut
02 Mart 10:55

Şimdiye kadar gördüğüm en ilgisiz en lakayıt firma. Şikayeti yapalı 12 gün parça beklemem 39 gün oldu ama bir kere bile dönüş yapan olmadı. Ürün satarken bin takla atarlar ama sonra kayıplar.

Mahmut
Mahmut
18 Mart 13:18

Şikayette bulunalı 1 ay oldu. Parça bekleyeli 55 gün oldu. Her aradığımda döneceğiz diyorlar ama bir türlü dönemediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Öncelikle geçmiş olsun dediğiniz doğru bu kadar malının arkasında durmayan başka bir firma görmedim Volta pişmanlıktır müşteri hizmetleri sallıyor dalga geçiyor biz yandık diğer insanlar yanmasın

Turkay
Turkay

Selamlar, öncelikle geçmiş olsun. Bende araç sahibiyim durumu merak ettim son durum nedir?

Mahmut
Mahmut
Şikayet Sahibi

80 kere her yeri arayarak 2 ayın sonunda parçalar geldi. Yalnız sitesinde yazan fiyatların çok üzerinde satılıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Volta EV1 Teslim Edilmedi, Hasarlı Araç Ve İptal Sorunu

profile
Ahmet
25 Şubat 23:27
13.663
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fabrikasyon Direksiyon Arızası Hayatımı Tehlikeye Attı

profile
Fatma
07 Mayıs 13:11
13.730
"Sayın Volta yetkilileri sorunumu en kısa zamanda ulaşıp yardımcı olduğunuz için; satış sonrası hizmetler müdürü H**** beye Sefer usta ve çırağına yardımlarında dolayı teşekkür ederim."
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Araçta Ciddi Güvenlik Sorunları Ve İlgisiz Servis

profile
Ebru
08 Ağustos 17:47
9.926
Benzer Şikayet Yaz