to read complaints and reviews, or file yours.Volta Araç Parça Tedarik Sorunu
Volta pişmanlıktır. 20 Aralık 2024 tarihinde A101 kampanyası ile Volta EV1 elektrikli aracı eşime satın aldım. 23 Ocak 2025 günü bir araç geri çıkarken sol arkasına çarptı. Çarpan araçta sadece sinyal kırılırken Volta'nın sol arka çamurluk, çamurluk davlumbazı, stop lambası ve arka tamponu kırıldı. Aracı servise götürdüm. Parça olmadığı, sipariş verileceği ancak stok güncellemesi dolayısıyla şu an sipariş girilemediği bildirildi.
28 Ocak'ta Volta müşteri hizmetlerini aradım. Parçayı tedarik edip haber vereceklerini söylediler ama sonraki günler defalarca aramama rağmen parça temini yapılmadı. Servise 45 gün içinde parça temini zorunluluğunuz var. Bana parça olmadığına dair yazı verin. Ben 45 gün bekler mahkemeye veririm deyince ben yazı veremem dedi. Firmayı arayınca firmada yönetmeliği hatırlattığım halde yazı veremeyiz deyip beni başka bir firmaya yönlendirdi. Yönlendirdiği firmada da maalesef parça yok. Ne zaman geleceğine dair de hiçbir şey söylenmiyor.
Bir aylık aracın parçası nasıl olmaz? Çin'den en kötü ürünü getirip insanlara satıp arkasında durmayan, kanuni sorumluluklarını dahi takmayan bir firma. Ben pişman oldum. Volta pişmanlıktır.
Şimdiye kadar gördüğüm en ilgisiz en lakayıt firma. Şikayeti yapalı 12 gün parça beklemem 39 gün oldu ama bir kere bile dönüş yapan olmadı. Ürün satarken bin takla atarlar ama sonra kayıplar.
Şikayette bulunalı 1 ay oldu. Parça bekleyeli 55 gün oldu. Her aradığımda döneceğiz diyorlar ama bir türlü dönemediler.
Öncelikle geçmiş olsun dediğiniz doğru bu kadar malının arkasında durmayan başka bir firma görmedim Volta pişmanlıktır müşteri hizmetleri sallıyor dalga geçiyor biz yandık diğer insanlar yanmasın