Volta Akü Bitti Çok Az Gidiyor

Ben h** y**. Telefon 055436***.
Şikayetim : faturalı Volta vsm motorumun aküsü bitti bende volkanın müşteri hizmetleri ni aradım ne yapabiliriz diye, garantili ürün ne yapabiliriz diye, müşteri hizmetleri aradım ücretli akü değişimi dedi. Ürün garantili neden ücret ödeyeyim dedim.

Bana çok saçma geldi garantili ürünün aküsü bitmişse ücretsiz akü değişimi olması gerekmiyor mu? Tüketici Hakları girmeden sizlere bilgi vermek istedim. Bu konuda bana bilgi verilmesini sizlerden rica ediyorum.