Satın Alınan Elektrikli Bisiklette Zincir Problemi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2 Eylül’de G**** D****** Şubesi’nden Volta vsm model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra zincir atması problemi yaşadım ve bu nedenle tekrar şubeye gittim. Ancak çalışanlar oldukça ilgisiz davrandı ve sorunun benden kaynaklandığını, böyle şeylerin olabileceğini söyleyerek yardımcı olmak istemediler. Sonrasında şubedeki usta zinciri yaptı, fakat tekrar aynı sorunla karşılaşabileceğimi belirttiler.

İlk defa bu şubeden alışveriş yapmama rağmen, yaşadığım bu ilgisiz yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir ücret talep edilmedi ve işlem garanti kapsamında yapıldı. Bundan sonraki süreçte daha iyi bir müşteri hizmeti ve ilgi bekliyorum.