Samsun Atakum A101’den Alınan Volta ATV’de Sürekli Arızalar Ve 11.600 TL Masraf Sonrası İade Talebi

Samsun Atakum Taflan’daki A101 şubesinden 2025 yılının Ekim ayında Volta ATV ras5 model bir araç satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ürün daha başından beri arızalı çıktı. Araçta sürekli ses yapma sorunu var, arka frenden yangın çıktı, kilometre göstergesi çalışmıyor ve ayrıca ATV’nin jantı da kırıldı. Bu sorunlar nedeniyle ATV’yi neredeyse hiç kullanamadım, yaklaşık 1 aydır da depoda atıl şekilde yatıyor.

Yaşadığım arızalar yüzünden arka freni komple elden geçirttim, fren kollarını değiştirdim, jantı değiştirdim, fren balatalarını yeniledim ve bu işlemler için defalarca cebimden yüksek meblağlar ödedim. Daha önce de servise götürdüğümde aracı yaptıklarını söylediler ama problemler hep devam etti, sorumluluk da almadılar. Üstüne bir de yağ değişimi için yaklaşık 1.600 TL para ödedim. Jant, fren, balata, yağ değişimi ve diğer işlemlerle birlikte ATV için toplamda yaklaşık 11.600 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Hem sürekli masraf yapıyorum hem de arızalar bitmiyor, artık hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Sürekli arıza çıkaran, freni yangın çıkaran, göstergesi çalışmayan, jantı kırılan ve üzerine defalarca masraf yaptığım bir aracı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Ürünü neredeyse hiç kullanamamama ve tüm bu masraflara rağmen sorunların çözülmemesi sebebiyle ATV’nin acilen iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini rica ediyorum. Ayrıca arka fren, fren kolları, jant, fren balataları, yağ değişimi ve diğer tüm işlemler için yaptığım toplam yaklaşık 11.600 TL ek masrafın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte özellikle Samsun Atakum Taflan A101 mağazasının sorumlusu veya sahibiyle de doğrudan görüşmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.