to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Servis Desteği Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
Volta APEC apm5'i aileme hediye olarak 2023 yılının Ağustos ayında İstanbul A101'den aldım ve Tokat Turhal'da teslim edildi. Ürünün garanti kapsamı hakkında bize detay verilmedi. 4 ayda bir bakımı yapılmazsa garanti dışı kalıyormuş, bundan haberimiz yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti dışı kaldığını söylüyorlar ve ilgilenmiyorlar. Servise gittiğimizde ise yanındaki dükkan askere gitmiş, servis sorumlusu ise aracı Tokat'a götürmemizi söylüyor. Elektrikli mopedi 50 km uzağa nasıl götüreceğimizi sorduğumuzda ise 'yapacak bir şey yok' deniyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Volta motor aldığıma pişmanlık yaşıyorum. Volta yetkililerinden bu soruna çözüm bulmalarını rica ediyorum, ancak bunun zor olduğunu düşünüyorum.
Volta almak pişmanlık aynı sorunu bizde yaşıyoruz 4 ayda 900 lira servise para vereceksin bir de servis sıfır motorun şarj cihazının dolduğunda yeşil uyarı vermiyor şarj cihazını ne tamir ediyor ne de değiştiriyor aldığıma pişman oldum