to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında APEC APS 2 marka elektrikli mopedin 89 km'ye kadar yol gittiği ve pedal desteği olduğu için satın aldım. Fakat ürünü kullanmaya başladıktan sonra tam şarjla 20 km dahi yol gitmediğini gördüm. Antalya Zerdalilik Mahallesi'nde bulunan Volta yetkili servisi Wontgopa isimli iş yerine bakımlarını yaptırmak üzere götürdüm ve aküleri ölçtürdüğümde akülerden birinin arızalı olduğunu öğrendim. 2024 yılı Eylül ayında 1 adet Volta marka aküm değişim için Volta fabrikasına Wontgopa aracılığıyla gönderildi. Fakat aradan yaklaşık 10 ay geçmesine ve defalarca Wontgopa'yı aramama rağmen her defasında fabrikadan 1 adet akünün gelmediği cevabını aldım. Aradan geçen 10 ay için sormak istediğim sorular şunlar:
1) Volta Türkiye'de bulunan fabrikalarını mı kapattı?
2) Volta garanti kapsamı sadece ürünü satana kadar mı geçerli?
3) Volta ürettiği ürünlerin yedek parça ve yan ürünleri konusunda tedarik sorunu mu yaşamaktadır?
4) Volta 1 adet aküyü göndermekte neden sorun yaşıyor, müşteri memnuniyetinin Volta şirketi için bir önemi yok mu?
5) Volta fabrikası ayıplı, kusurlu ürün (akü) sattığı halde bunun hukuki ve prestij bakımından açacağı zararı hiç mi düşünmemektedir?
6) Volta fabrikasına gönderilen akümün durumu ne olacaktır?
7) Volta bu konu ile alakalı çözüm mü bulacak yoksa tüketici hakem heyetinin vereceği karar sonrası mı aküyü göndermeyi düşünmektedir?
Sorularımın cevabını bulduğumda, şirket tarafından dönüş yapıldığında yahut şirket tarafından dönüş yapılmadığıyla ilgili tüm gelişmeleri buradan yazacağım!
Volta APEC apm5'i aileme hediye olarak 2023 yılının Ağustos ayında İstanbul A101'den aldım ve Tokat Turhal'da teslim edildi. Ürünün garanti kapsamı hakkında bize detay verilmedi. 4 ayda bir bakımı yapılmazsa garanti dışı kalıyormuş, bundan haberimiz yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti d...
2024 yılı Haziran ayında, Volta’nın markası olan APEC APS2 model elektrikli motorsiklet aldım. O günden bir güne ayda bir iki kez bindim. Bu sene de Mart Nisan gibi şarj edip binmek istediğimde, şarjı almadığını fark ettim. Şarj cihazı arızalandı diye düşünüp yeni bir şarj cihazı aldım. Bu arada akü...
26/03/2025 tarihinde Volta vs2 moped aldım kızıma. Yazın bineceği için depoma koydum. Yaz başı şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Araç bulup servise götürmem haziran sonunu buldu. Servis 1. Ay ücretli bakımı yaptırmadığımı söyledi. Bende aracı kullanmadım ne bakımı dedim. Sonuç olarak aküler kullan...
Volta Geçen sene Elektrikli Volta Yeti moped aldım ürün gayet güzel ve hoş ama servisi ve ilgilenenler boş. Ürünü alır almaz bir ay olmadan batarya veya şarj cihazında sıkıntı olduğu kanaatine vardım ve ürünü Erzurum' da teslim aldığım sözde servisi aradım ve artık servisi bıraktıklarını başka bir ...
2024 yılında A101 marketten Volta Yide elektrikli moped satın aldım. Motor 8 ay sonra aküsünden arıza yaptı. Servise götürdüm ve servisle fabrika arasındaki iletişimsizlik yüzünden 2 ay aküm serviste bekledi. Daha sonra benim girişimlerimle aküyü servis fabrikaya gönderdi. 1 ay da böyle bir süre geç...
Yorumlar