Araçta Tekrarlanan Beyin Arızası Nedeniyle Ayıplı Mal Talebi

Voltamotor Ev2 model aracımı 22.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Volta bayisinden satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra, 09.12.2025 tarihinde beyin arızası yaşadım. Araç, garanti kapsamında beyin değişimi yapılarak İzmir Karabağlar’daki Volta vıp yetkili servisinde onarıldı. Ancak aynı sorun bu kez 02.03.2025 tarihinde tekrar etti ve araç yeniden beyin arızası verdi.

Şu an aracım yine İzmir Karabağlar Volta vıp yetkili serviste yatıyor ve beyin değişimi için parça bekleniyor. Her iki arızada da garanti kapsamında işlem yapılmış olsa da, aracımın satın alma tarihinden itibaren henüz 6 ay bile dolmamışken 4 ay içinde iki kez aynı kritik arızayı yaşaması, ürünü benim gözümde açıkça “ayıplı mal” konumuna getirmiş durumda. Ayrıca başka bir aracım olmadığı için bu süreçte mağduriyetim daha da artıyor. Aracın beyni arızalandığında kırmızı ışıkta veya seyir halindeyken aniden stop etmesi sebebiyle şehir içinde hareket ederken can güvenliğim de ciddi şekilde tehlikeye giriyor.

Bu aracı ayıplı mal olarak gördüğüm için artık hiçbir şekilde onarım ve parça değişimi istemiyorum. Kısa sürede iki defa beyin arızası veren ve halen serviste bekleyen aracımın, ayıplı mal kapsamında ya aynı model sıfır bir araç ile birebir değiştirilmesini ya da aracın güncel satış bedeli üzerinden tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Can güvenliğimi riske atan bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.