A101 Ve Volta Motor’dan 45 İş Gününü Aşan Tamir Süresi Ve 39.690 TL İadesi Talebi

A101 mağazasından 26.06.2026 tarihinde 39.690 TL ödeyerek Volta se-03 elektrikli motor satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde arka motor ve yakıt sistemiyle ilgili arıza yaşadım ve motoru kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle 13.07.2026 tarihinde arızalı motorumu Sakarya Adapazarı’nda bulunan Volta yetkili servisine teslim ettim. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre motorlu taşıtlarda azami tamir süresi 45 iş günü olmasına rağmen, bu süre fazlasıyla aşılmış olmasına karşın motorum hâlâ tamir edilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, servisin vermekle yükümlü olduğu servis giriş fişi de bana hiç verilmedi.

Azami tamir süresinin aşılması sebebiyle yasal seçimlik hakkım doğmuş durumdadır ve bu kapsamda Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım. Sürecin Hakem Heyeti kararını beklemeden çözüme kavuşmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve yasal hakkım olan 39.690 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

A101 ve Volta Motor’dan konu hakkında acil dönüş bekliyorum.