Yeni Tiguan’da 500 Kilometrede Hankook Ön Sol Lastiğinde Baloncuk Ve Yetkili Bayiden Çözüm Yok

Yaklaşık 3 ay önce Çorlu Çalışkan Otomotiv'den satın almış olduğum sıfır Volkswagen Tiguan marka aracım, henüz 500 km'de olmasına rağmen sol ön dış lastikte baloncuk (şişme) oluştuğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Araç bu kadar düşük kilometrede ve özenli kullanım şartlarında olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul edilemezdir.

Araçta kullanılan lastik markası Hankook olup, bu denli kısa sürede lastikte deformasyon oluşması üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu açıkça düşündürmektedir.

Konuyla ilgili olarak yetkili bayiye başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek gerekli destek verilmemiştir. Ancak sıfır bir araçta, bu kadar düşük kilometrede böyle bir problemin kullanıcı kaynaklı olduğu iddiası tarafımca kabul edilmemektedir.

Bu durum hem sürüş güvenliğini tehlikeye atmakta hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Sıfır olarak satın alınan bir araçta bu tür bir sorun yaşanması, markaya olan güvenimi zedelemiştir.