Volkswagen Bayisinden Aldatıcı Hediye

Volkswagen Vimsa Adıyaman bayisinden 20.12.2024 tarihinde Golf 1.5 Etsi Life paket bir araç aldım. Müşteri temsilcisi ile araç alım sürecinde yaptığım görüşmelerde bana bagaj havuzu ve kauçuk paspas setini bayinin hediyesi olarak vereceklerini söylediler ve öyle anlaştık. Aracı teslim alırken bagaj havuzunu araca koyduklarını, kauçuk paspasın bittiğini, geldiği zaman bana göndereceklerini söylediler. Aracı teslim alırken dikkat etmedim, lakin sonrasında fark ettim ki verdikleri bagaj havuzunun Volkswagen ile alakası yok. İnternette satılan markasız en ucuz bagaj havuzundan koymuşlar araca, şok oldum. Satış temsilcisi ile görüştüğümde orijinal olmayan ürün verdiklerini söyledim. Bana verilen cevap "Biz size orijinal vereceğimizi söylemedik zaten" deyince çok şaşırdım. Yollayacağınız kauçuk paspaslar da orijinal değil o zaman dediğimde, "Evet, o da orijinal değil" dedi. Koskoca Volkswagen, hatta koskoca Doğuş Oto Grup müşterilerine orijinal ürünleri layık görmüyormuş demek ki dedim. Doğuş Grubu'nun bir marka kalitesi olduğunu düşünürdüm, meğerse yanılmışım ne yazık ki.