Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Void’in web sitesi üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 844349’dur.

Siparişin barkodunun basıldığına dair mesaj aldım fakat ortada kargoya verilmiş bir ürün yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Bu sipariş için kredi kartı ile 1467 TL ödeme yaptım. Ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.