Kargo Hatası Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi

Voderas markasına ait iki adet tüy azaltıcı cihazı ve yanında bir adet cilt rehberi ürününü 23.08.2026 tarihinde internet üzerinden toplam 1381 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 25.08.2026 tarihinde kargom teslim edildiğinde, siparişimde yer alan ürünler yerine Bawer Life Facial Hair Remover isimli başka bir markaya ait sadece tek bir ürün gönderildi, cilt rehberi ise hiç gönderilmedi.
Gönderilen bu ürün hem sipariş verdiğim Voderas marka tüy azaltıcı cihazla alakası olmayan farklı bir ürün hem de işlevi neredeyse yok denecek kadar yetersiz kaldı. Yanlış ve işe yaramayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. En az 10 kez telefonla aradım, bir kez WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ve bir kez de e-posta attım, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı ve ulaşabildiğim bir yetkili olmadı.
Yanlış ve eksik gönderilen bu siparişin tamamen iptal edilmesini, gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam 1381 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







