to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Arızalı Ürün Faturasız Gönderim Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
24 Temmuz’da Voderas adlı firmadan Voderas marka tüy alma cihazı sipariş ettim. Ancak elime geçen ürün Bawer marka olarak gönderildi ve cihaz çalışmıyor. Ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi. Yani ne doğru marka ürün gönderildi ne de gönderilen ürün sorunsuz ve usulüne uygun şekilde teslim edildi.
Ürüne kapıda kredi kartıyla 840 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettiğim andan itibaren firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsApp ve Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
Hem yanlış ve arızalı ürün gönderilmesi, faturasız gönderim yapılması hem de sonrasında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iadesini ya da sipariş ettiğim doğru ve çalışır durumdaki ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
