to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi
Voderas’ın kendi internet sitesinden 29 Temmuz’da iki adet Voderas markalı yüz tüy alma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 5438, ürünler 31 Temmuz’da Aras Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak sitede görsel ve açıklamalarda gösterilen ürün yerine tamamen farklı bir markaya ait ürünler gönderildi, ayrıca kutular da hasarlı ve zedelenmiş geldi.
Hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunu anlatmama rağmen muhatap bulamadım. Gönderilen ürünler hem ilan edilen ürünle uyuşmuyor hem de işlevsel olarak bir işe yaramıyor, bu nedenle kullanamıyorum ve elimde kaldı.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile birlikte iletişimsiz bırakıldığım için, siparişe ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz’da iki adet Voderas yüz tüy alma cihazı sipariş ettim, 31 Temmuz’da hasarlı ve farklı bir markanın ürünleri teslim edildi. Ürünler işlevsiz ve açıklamalara uymuyor. Mail ve WhatsApp ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak Voderas’tan hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum nedeniyle ödediğim tutarın tam iadesini talep ediyorum.
