to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Tam İade Talebi
Voderas’ın kendi internet sitesinden 29 Temmuz’da iki adet Voderas markalı yüz tüy alma cihazı siparişi verdim. Sipariş numaram 5438, ürünler 31 Temmuz’da Aras Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak sitede görsel ve açıklamalarda gösterilen ürün yerine tamamen farklı bir markaya ait ürünler gönderildi, ayrıca kutular da hasarlı ve zedelenmiş geldi.
Hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunu anlatmama rağmen muhatap bulamadım. Gönderilen ürünler hem ilan edilen ürünle uyuşmuyor hem de işlevsel olarak bir işe yaramıyor, bu nedenle kullanamıyorum ve elimde kaldı.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi ile birlikte iletişimsiz bırakıldığım için, siparişe ödediğim toplam bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
