Vizyonbet Hesabımda Yetkisiz Giriş Sonrası 600 Bin Tl Bakiye Aniden 150 TL’ye Düşmesi!

Yaklaşık 1 aydır Vizyonbet adlı sitede 21*** kullanıcı adıyla oyun oynuyorum. 17.01.2025 tarihinde sabah saat 06.20’ye kadar hesabımda yaklaşık 600.000 TL bakiye bulunuyordu. Saat 06.25 civarında oyundan atıldım ve şifremi girmeme rağmen bir süre hesabıma erişemedim. Daha sonra tekrar giriş yapabildiğimde bakiyemin yaklaşık 150 TL’ye düştüğünü gördüm.

İPhone cihazımdan, şifre korumalı hesabımla işlem yapıyordum. Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana gönderdikleri işlem geçmişi ekran görüntülerinde, bilgilerin kendi taraflarından doldurulduğunu, matematiksel olarak hatalar bulunduğunu ve bu kayıtların yanıltıcı ve kafa karıştırıcı olduğunu gördüm. Sitede az da olsa kazanmaya başladığım andan itibaren oyunların algoritmasının aşırı zorlaşması, ardından bakiyemin bu şekilde ortadan kaybolması biz oyuncular için adeta bir yanıltmaca hissi yaratmaktadır.

Ödeme süreçlerinde de sitenin parayı geç ve parça parça ödemeye çalışması ya da oyalaması, kullanıcıyı bunaltan ve güven sarsıcı bir strateji gibi görünmektedir. Tüm bu nedenlerle 17.01.2025 sabah 06.00–07.00 saatleri arasında benim hesabıma, profilime ve şifremle giriş yapmış olan başka bir cihaz ya da telefon varsa, bu cihaza ait IP bilgilerinin ve hareketlerinin tarafıma net ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu saat aralığındaki tüm oyun görüntülerimin ve detaylı, kafa karıştırmayan, eksiksiz bahis işlem geçmişi dökümünün paylaşılmasını, elde edilecek inceleme sonucunda haksızlık ve mağduriyetimin tespiti halinde, silinen veya kaybolan bakiyemin eksiksiz şekilde oyun hesabıma iade edilmesini istiyorum.