to read complaints and reviews, or file yours.Vizyon Elektronik Para Bilgim Dışında Whole Way Mobile Service Aboneliği Yapılması
Telefonuma Türkiye sağlık sigortaları uygulamasını yüklerken farkında olmadan beni zaplium uygulamasına yönlendirip whole way mobile services aboneliği yaptı. Zaplium nedir bilmiyorum. Whole way nedir bilmem. Vodafone müşteri temsilcisiyle bana gelen mesajlardan hemen sonra görüşme yapıp bu abonelikleri iptal ettirdim. Ancak yansıtılan 154 TL iptalini hangi şirket yansıttıysa onların iade etmesi gerektiği söylendi. Vodafone faturama 154 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Lütfen paramı geri iade edin, iptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Numaram 0554********18
Merhaba; Şirketimiz Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. , faaliyetlerini 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 Sayılı Kanun”) kapsamında elektronik para kuruluşu olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetim ve gözetiminde sürdürmekte ve ödemelere aracılık etmektedir. Şikayete konu olan tutar için şirketimiz tarafından herhangi bir işlem yapılmamış olup iş yerinden alınan hizmetin ücretlendirilmesi şirketimiz altyapısı kullanılarak sağlanmıştır. Konu ile ilgili olarak işlemi yapan iş yeri ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına 154 liralık tutar 30.11.2023 tarihinde hattınıza iade edilmiştir. İadenin sizlere ne şekilde yansıtılacağı konusunda bilgi almak için operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sizlere yeniden memnuniyet ile destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
Bende Vodafone'a giriş zannettim ama abone olunmuş bunun düzeltilmesini istiyorum 239 TL geri ödenmesini istiyorum