to read complaints and reviews, or file yours.Digital World İO Ve Funny Zone Ücret İade Talebi
Vodafone digital World İO ve funny Zone adında bir digital platforma benim bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden abonelik başlatmış 149 TL faturama yansıtmıştır. Hem de üç ay boyunca.
Vodafone u aradığımda bana bu uygulamanın herhangi bir onay almadığını ve işlemin
bilgim dışında olduğunu söyledim. Onlarda aboneliğin iptal edilmesini ve tekrar etmeyeceğini söylediler. Ancak ilk abone olduğunda giden 149 TL nin faturaya yansıyacağını söylediler.
Digital World İO ve funny Zone adındaki firmalardan şikayetçiyim.
Merhaba; Şirketimiz Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Kuruluşu A.Ş. , faaliyetlerini 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Sistemleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (“6493 Sayılı Kanun”) kapsamında elektronik para kuruluşu olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası denetim ve gözetiminde sürdürmekte ve ödemelere aracılık etmektedir. Şikayete konu olan tutar için şirketimiz tarafından herhangi bir işlem yapılmamış olup iş yerinden alınan hizmetin ücretlendirilmesi şirketimiz altyapısı kullanılarak sağlanmıştır. Konu ile ilgili olarak işlemi yapan iş yeri ile görüşülmüş ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına 149 liralık tutar 19.09.2023 tarihinde hattınıza iade edilmiştir. İadenin sizlere ne şekilde yansıtılacağı konusunda bilgi almak için operatörünüz ile görüşebilirsiniz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde sizlere yeniden memnuniyet ile destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Vizyon E-para Destek Ekibi
