Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme İçin Açıklama Ve İade Talebi

Vodafone hattıma fatura içerisinde tahsilatına aracılık edilen hizmet adı altında 263.90 TL ücret yansıtılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda vizyon elektronik şirketine mobil ödeme yapılmış şeklinde cevap geldi. Benim böyle bir ödemeden bilgim yok o yüzden bu tutarın ilgili şirket tarafından iade edilmesini ya da bu tutarın ne için kesildiğini tarafına açıklanmasını talep ediyorum.
Şikayet var aracılığıyla bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Size sunduğumuz her hizmeti ve şikayeti çözmek için (Halen devam ediyor ise) sabırsızlanıyoruz. Ekibimizden bir üye yakında sizinle iletişime geçecek, ancak lütfen burada bizim hakkımızda yazmış olduğunuz şikayet konusunu iletmenizi veya müşteri iletişim merkezimizin aranması hususunu rica ederiz. Vizyon elektronik para ve ödeme hizmetleri anonim şirketi Vizyon Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Anonim Şirketi














