to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasımpaşa Vizyon Ağız ve Dış Sağlığı Polikliniğindeki veznedeki sorumlu çalışan kişiler asla sorumluluk bilincinde olmayan ve hizmet sektöründe bulunmaması gereken kişiler! Gitmeden birkaç gün önce randevu oluşturmak istediğimde "Muayene için randevu oluşturmanıza gerek yok" şeklinde bir yanıt almam sebebiyle arkadaşım ile muayene için gittik. Veznede bulunan şahıs "şu an bir doktor var onunda işi 1-1.5 saat sürer bekleyebilirsiniz." Şeklinde yanıt aldım. Madem bekleteceksiniz bunun bilgisini daha önceden aradığımda neden vermediniz. O kadar vaktim yok dediğimde gayet rahat ve umursamaz bir tavırla "Yapabileceğim bir şey yok" tarzında bir yanıtla karşılaştım. Daha önce bu kadar sorumsuz ve işini önemsemeyen bir sağlık hizmetiyle karşılaşmamıştım. Veznedeki arkadaşlarınıza iletişim ve beden dili hakkında bir bilgilendirme ve eğitim düzenleyin. Tavır-tarz hiç hoş değil! Kesinlik bir daha yakınından bile geçmeyeceğim. Pişmanlıksınız.
Kurumun çalışanları ilgisiz alakasız. Asla ilgilenmiyorlar ve 1 saatte beklettiler. Diş dolgusu ve diş taşı temizliği randevusu almıştım dolgum yapıldı ama diş taşım temizlenmedi. İşlem yapacakları aletleri bozukmuş. Çalışanların hepsi birbirinden farklı cevap veriyor. Kimsenin birbirinden haberi yo...
Bir gün öncesinden arayıp randevu almak istediğimi söylememe rağmen randevum kaydedilmemiş sözde tek bölge işlem olduğunda işlem uzun sürmediğinden randevu alınmadığı söylendi. Zaten işlemim tek bölge yüz lazer olduğu için uzun süren bir işlem değil evet. Şubeye gittiğimde 1, 1,5 saat beklemek zorun...
Geçen yıldan beridir lazer işlemi görüyorum. Çok ilgisiz ve kötü bir işletmedir. Randevuya saatinde gitmeme rağmen sürekli beklemek zorunda kaldım. İnsan randevu oluştururken sorun yaşar mı onu da yaşadım. Kaş işlemi aldım iki seans aldıktan sonra gerekirse üçü de yaparız diye anlaşmıştım sonrasında...
Şaka gibi bir sekreter son derece saygısız bir kadın! Doktor desen zaten başka bir kafada aylardır dönüş bekliyoruz üç kişi başka zamanlarda randevu oluşturmaya çalıştık ama saygısızlık iletişimsizlik diz boyu. Olacak iş değil ya bu adamlar insanları hasta eder sağlıklı olanı da hasta ederler bu ned...
Randevu almak için aradım, fakat telefona çıkan kişi son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Bayan olacak bir de mahalle komşu kavgası gibi saat kaç arıyorsunuz diyerek sert bir şekilde ağıza alınmayacak kelimelerle bağırdı. Sağlıkla ilgili ciddi bir sıkıntımız varken böyle bir tavırla karş...
Yorumlar