Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Öncelikle, konuşurken insana insan gibi davranılmıyor. Girişte veznede duran sorumlu kişi (kadın) tamamen sorumsuz ve egolu. Devlete gitmeniz emin olun daha iyi. Böyle elemanlara ekmek vermek bile ziyan...



Öncelikle, konuşurken insana insan gibi davranılmıyor. Girişte veznede duran sorumlu kişi (kadın) tamamen sorumsuz ve egolu. Devlete gitmeniz emin olun daha iyi. Böyle elemanlara ekmek vermek bile ziyan...
Kasımpaşa Vizyon Ağız ve Dış Sağlığı Polikliniğindeki veznedeki sorumlu çalışan kişiler asla sorumluluk bilincinde olmayan ve hizmet sektöründe bulunmaması gereken kişiler! Gitmeden birkaç gün önce randevu oluşturmak istediğimde "Muayene için randevu oluşturmanıza gerek yok" şeklinde bir yanıt almam...

Bursa Vizyon Diş Polikliniği'ne eşimin dişini muayene için gittik fakat Dt. G***** O**** dişin tekrar ağrıyacağını ve çekilmesi gerektiğini söyledi. Biz de 1 hafta sonra tatile gideceğimizi söyledik, bize 3 gün içinde normale döneceğini söyledi. Biz de çektirdik fakat 4 gün oldu, hala ağrısı devam e...

Veznedeki kayıt sorumlusu ya da kendini sorumlu zanneden çalışanınızla daha önce karşılaşmadığım kadar olumsuz bir tutum içindeydi. Telefonlara cevap verilmiyor, üslup oldukça rahatsız edici, yüksek sesle ve hastalara saygısızca davranılıyor. Umarım bu durum bir an önce düzelir ve hastalar da huzuru...