Vitra Online Alışverişte Fatura Sorunu Nedeniyle Garanti Mağduriyeti

09.09.2023 tarihinde satın aldığımız Vitra marka lavabo ürününde, hiçbir darbe, hatalı kullanım ya da montaj hatası olmamasına rağmen zamanla bir çatlak oluşmuştur. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri 10 yıl garanti kapsamında olmasıydı. Şikayetim üzerine görevlendirilen teknik serv...

Vitra marka lavabomu 2017 yılında aldım. Lavabomda şu anda 5-6 tane çatlak var. Garantisi bitti diye değiştirilmiyor. Büyük bir marka olan Vitra'nın lavabosunun böyle çıkması gerçekten hayret verici. Çok kaliteli diye aldığımız lavabonun 7. yılında çatlaklar oluşması çok şaşırtıcı bir durum. Markanı...

Vitra markalı dolaplı banyo takımının el yıkama lavabosunun sırları bir yıldır çatlamış durumda. Lavabonun bulunduğu daireyi müteahhitten aldım, herhangi bir garanti belgesi veya fatura verilmedi, elimde sadece tapu mevcut. Lavabo darbe almadı ve aşırı sıcak ya da soğukla da teması olmadı. Sorunun k...

Vitra ürünlerinin tamiri mümkün değil. Neden garanti veriyorsunuz? 3-5 ay içinde bozuldu. Servisi arıyoruz, faturasını istedi. Verdikten sonra hâlâ bekliyoruz. Faturasını ibraz ettik. Size ulaşmak neden bu kadar zor? Daha ne kadar beklememiz lazım? Sizin sorumsuzluğunuz yüzünden biz mağdur oluyoruz....

Vitra markasına ait Koçtaş Beylikdüzü Mağazası’ndan satın aldığım lavabonun ayna kenarlarında, garanti süresi sona erdikten sonra yaklaşık 1 yıldır paslanma oluştu. Ayrıca çekmece tutamaçlarında da yeşil rengin belirgin şekilde göründüğü yosunlaşma sorunu ortaya çıktı. Ürünü nem oranı olağan dışı ol...