Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Derya sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

07 Ekim 23:04
1.421

30 Eylül 2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden 2 adet NBL Glukozamin Kondroitin msm ve 1 adet Krilom Ultra Krill Oil 30 kapsül siparişi verdim (Sipariş No: 38869760). Siparişimdeki 2 adet NBL Glukozamin Kondroitin msm 1 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi, ancak kutu içinden Krilom Ultra Krill Oil 30 kapsül çıkmadı. Eksik ürünün bedeli 589,00 TL’dir.

Durumu fark ettiğimde hem vitaminler.com müşteri hizmetlerine mail attım hem de 444 1 348 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kargodan gelen paketin görsellerini de mailime ekleyerek gönderdim. Son aramamda kamera kayıtlarının inceleneceği ve bana 2-3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Eksik ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

eksik-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-3.jpg
08 Ekim 07:52 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan
06 Ağustos 2024 18:27
3.279

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

İlker
07 Ekim 19:07
1.478

Yüksek Tutarla Alınan Siparişte Hediye Ürün Gönderilmedi

Yelda
19 Eylül 16:17
2.547
Yüksek Tutarla Alınan Siparişte Hediye Ürün Gönderilmedi

Siparişim Açıklama Yapılmadan İptal Edildi Ve İade Sürecinde Muhatap Bulamıyorum

Hüsnü
14 Ekim 17:54
160
Benzer Şikayet Yaz