to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitafenix’in kendi internet sitesinden 20 Şubat’ta Vitafenix D3K2 takviye ürününü yaklaşık 500 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Sipariş numaram VTFNX2330186953’tür.
Ürün kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden firmaya iade edilmiş. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve geri dönüş yapılacağını söylediler ancak Şubat ayından bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreç hep oyalamayla geçiştirildi.
Ödenen 500 TL tutarının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mart tarihinde Vitafenix’in kendi internet sitesi üzerinden D3K2 takviye edici ürünü için 596 numaralı siparişi verdim. Ödeme aşamasında bir sorun yaşadım, sonrasında mail yoluyla görüştüğümüzde sorunun çözüldüğünü ve işlemin devam ettiğini belirttiler. Ancak ürün bana hiç gönderilmedi. 28 Mart g...
13 Mart tarihinde Vitafenix üzerinden 5 adet ürün içeren, referans numarası 3945847781 olan toplam 3.501 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim 27 Mart’ta elime ulaştı; ancak kutudan yalnızca 1 ürün çıktı, diğer 4 ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen fatura sanki tüm ürünler teslim edilmiş gibi kesi...
15 Mart tarihinde Vitafenix internet sitesinden 3944540110 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 4.846 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 24 Mart olmasına rağmen, ne bir kargo takip mesajı aldım, ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine büyük uğr...
Vitafenix’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası 3945653859 olan ürünlerimi yaklaşık 10 günü aşkın bir süre önce kredi kartı ile 8.056,75...
Yorumlar