Visnes Design Hiçbir MDF Raf Ürünü Teslim Edilmedi

Ebatla.tr üzerinden 3 Ağustos tarihinde Ankara’daki adresime teslim edilmek üzere özel üretim çok sayıda MDF raf siparişi verdim. Ödemeyi 4.203,50 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve ürünlerin en geç 13 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hiçbir MDF Raf ürünü teslim edilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen çoğu mesajıma geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri son derece yetersiz kaldı, net bir bilgi verilmedi ve teslimatla ilgili herhangi bir somut adım atılmadı. Ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım rafların acilen, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim 4.203,50 TL tutarın tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.