İade Reddedildi, Ürünüm De Geri Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viscofoam marka küçük yastık satın aldım. Ürün bana çok sert geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim reddedildi ve yastık tarafıma geri gönderilmedi. Teslimat kodum: 9655020535.

İade sürecinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen her defasında farklı bilgiler talep edildi ve süreç sürekli ertelendi. Sonuç olarak ne iadem kabul edildi ne de ürünüm bana geri gönderildi.

İadesi reddedilen küçük yastığımın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.