MR Sonuçları Gönderilmedi Ve Yanlış Bilgilendirme

Ocak 2026 döneminde Ankara Cinnah’taki Visart Görüntüleme Merkezi’ne MR çektirmek için gittim ve yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Kayıt ve ödeme sırasında, kasada sarışın, gece mekanı çalışanı gibi giyinmiş bir görevli vardı. Kendisine cep telefonumu bırakmak istediğimde “gerek yok” diyerek almadı ve bana merkezin numarasını verdi, ancak bu numara da yanlış çıktı.

MR sonucumun bana yollanacağını söylediler, fakat herhangi bir şekilde gönderilmedi. Daha sonra aradığımda bu kez de “sitemizden bakın” denildi, ancak siteye girdiğimde MR sonuçlarımın hiçbir şekilde görünmediğini gördüm. Parayı alırken son derece hızlı ve ilgililerken, sonrasında hizmet tamamen sıfır kaldı.

Durumu telefonla anlattım ama hiçbir çözüm üretilmedi. Hem yanlış bilgilendirme hem de sonuçlara erişememem nedeniyle mağdur oldum. MR sonuçlarımın acilen erişime açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca ilgili kasiyer çalışan hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Visart Görüntüleme Merkezi’ni asla önermiyorum.