Visam Slim Rezervuarının Sürekli Su Kaçırması Ve Orijinal Parça Temininde Yaşanan Zorluk



Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Visam Slim model gömme rezervuarı aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Sürekli su kaçırma, takılı kalma gibi problemler yaşıyorum. Piyasada çoğunlukla yan sanayi parçalar bulunduğu için mecburen onları alıp taktırmak zorunda kaldım ve çok kısa sürede tekrar bozuldu. Son olarak da boşaltma grubu parçaları tamamen dağıldı. Şikayetime, rezervuarın iç mekanizmasını ve bozulan parçaları gösteren fotoğrafları da ekledim.
Bu arızalar nedeniyle geçen ay 2.500 TL gibi çok yüksek bir su faturası ödemek zorunda kaldım. Bildiğim kadarıyla ürünlerin parça bulundurma süresi 10 yıl olmasına rağmen, Visam gibi köklü bir firmaya yakışmayacak şekilde orijinal parçalara ulaşmakta büyük sıkıntı yaşıyorum ve artık bu durum beni gerçekten canımdan bezdirdi.
Kuşadası ı bayisinden aldığım bu ürün için Visam’ın orijinal yedek parçaları tarafıma temin etmesini ve bu modele uygun, sorunu kalıcı olarak çözecek parçaların sağlanmasını talep ediyorum.
Firma yetkilisi hemen iletişime geçti parçanın temini için. Markanın arkalarında durmaları beni çok sevindirdi. Parçaları hemen gönderdiler. Visam, a çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Malın arkasında durmaları beni sevindirdi.
Firmadan anında geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Ürünün arkasında durmaları beni sevindirdi. Hemen parçaları temin ettiler. Sorumum çözüldü.























