Visam Rezervuar Arızası Sorunu

"Sürecin başından itibaren video uzun geldiği için koyamadığım halde beni arayarak, önce bilgi alan sonrasında ise ilgili parçaları bedelsiz olarak gönderen, telefonla-görüntülü arama ile-çektikleri videolarla parçaları bizzat değiştirmeme katkıda bulunan, başta Çağlar bey olmak üzere, tüm Visam ailesine teşekkürlerimi, selam ve saygılarımı iletiyorum. Bu arada gelen yedek parçaların, rezervuardan söktüğüm parçalardan çok daha kaliteli olması, uluslararası standartlara uygunluğu gösterir amblem ve işaretler taşıması, Visam'ın hızla ürünlerini geliştirdiğini de gösteren bir örnek oldu Benim için. Hem kullandıkları yedek parçaları geliştirdikleri, hem de şikayet sürecimi bu kadar mükemmel yönettikleri için tekraren teşekkür ederim. Kısa süre sonra aynı sorunla karşılaşacağımı, gelen yedek parçaların kalitesini gördükten sonra, hiç düşünmüyorum. Bundan sonra Visam taraftarıyız! :) İşlerinizde kolaylıklar, bereketli kazançlar dilerim."

"40 senelik ömrü hayatımda şu zamana kadar ürününün arkasında böyle duran bir firma görmedim. Herkes sorunlar yaşayabilir çeşitli ürünler hakkında, hayatın olağan akışında normaldir. Kul yapımı sonuçta. Fakat Visam'ın çözük odaklı yaklaşımı, iletişimi gerçekten beni çok etkiledi. Memlekette böyle firmalar da varmış demek ki dedirtti. Teşekkürler Visam!"

"Kısa süre içerisinde firma benimle iletişime geçti, arızanın çözümü için ücretsiz parça gönderdi ve arıza giderildi. Kurumsallığına yakışan bir kalitesi var, teşekkür ederim."