Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Vippark Kampanya Şartları Gün İçinde Değiştirildiği İçin Mağdur Oldum

profile
Orhan
02 Mart 02:57
75
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
“Kampanyanın aniden değişmesi gerçekten mağdur olmama sebep olmuştu ama sürecin hızla çözülmesi ve aldığım net yanıtlar çok rahatlatıcıydı. Yardımlarınız için minnettarım, çok teşekkür ederim”

Vippark’ın düzenlemiş olduğu kampanyada, aynı gün içinde koşulların değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Güne başlarken geçerli olan kampanya şartlarına güvenerek hareket ettim; ancak gün içinde kampanya koşulları değiştirilerek benim de içinde olduğum kullanıcılar olumsuz etkilendi. Kampanyaya katılırken belirtilen şartlar ile sonradan uygulanan şartların farklı olması hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni zor durumda bırakan bir durumdur.

Kampanya gibi, kullanıcının kararını doğrudan etkileyen uygulamalarda, gün içinde sessiz sedasız şart değişikliğine gidilmesi ve bunun kullanıcılara açık, net ve zamanında bildirilmemesi kabul edilebilir değildir. Kampanya başlangıcında hangi koşullar geçerli ise, o süre boyunca o koşulların korunmasını veya en azından mevcut kullanıcıların kazanılmış haklarının gözetilmesini beklerdim.

Vippark’tan, kampanya koşullarının geriye dönük olarak aleyhime değiştirilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kampanyaya ilk açıklandığı şekliyle dahil edildiğimin kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha şeffaf ve sabit kurallı bir kampanya yönetimi uygulanmasını talep ediyorum.

Orhan
Orhan
04 Mart 02:57

Kampanyanın aniden değişmesi gerçekten mağdur olmama sebep olmuştu ama sürecin hızla çözülmesi ve aldığım net yanıtlar çok rahatlatıcıydı. Yardımlarınız için minnettarım, çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartları Sessizce Değiştirildi, Kullanıcı Hakları Zedeleniyor

profile
01 Mart 11:41
44
"Kampanya şartlarının sessizce değiştirilmesiyle ilgili yaşadığım sorun çözüldü. Şartlar yeniden düzenlenerek net şekilde paylaşıldı. Bu sayede artık kampanyalara katılırken kendimi daha güvende hissediyorum."
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Koşullarının Sonradan Değiştirilmesi Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

profile
22 Şubat 04:28
344
"Kampanyaya katıldığım anda geçerli olan şartlar esas alınarak çözüme kavuşturulmasından dolayı teşekkür ederim. Sürecin incelenerek adil bir şekilde sonuçlandırılması ve kullanıcı memnuniyetinin dikkate alınması memnuniyet verici olmuştur. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılacağına inanıyorum. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
5
Fatma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartları Katılım Sonrası Tek Taraflı Değiştirildi

profile
13 Şubat 16:05
334
"Kampanya şartları sonrası yapılan değişiklikler çözüldü ve sorunum giderildi. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Promosyonda Son Dakikada Ek Şartların Getirilmesi Ve Şeffaflık İhlali

profile
Doruk
26 Şubat 02:05
241
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulduğunu ve promosyonla ilgili haklı mağduriyetimin giderildiğini görmekten memnuniyet duydum. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. İlerleyen süreçte kullanıcı bilgilendirmelerinde gösterilecek şeffaflık için de ayrıca teşekkür ederim."
5
Çağlar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartlarının Geriye Dönük Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Çağlar
20 Şubat 13:48
210
"Yaşamış olduğum kampanya koşullarıyla ilgili sorun tarafıma yapılan bilgilendirme ve gerekli düzenlemelerin ardından çözüme kavuşturulmuştur."
Benzer Şikayet Yaz