Vippark Kampanya Şartları Gün İçinde Değiştirildiği İçin Mağdur Oldum

Vippark’ın düzenlemiş olduğu kampanyada, aynı gün içinde koşulların değiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Güne başlarken geçerli olan kampanya şartlarına güvenerek hareket ettim; ancak gün içinde kampanya koşulları değiştirilerek benim de içinde olduğum kullanıcılar olumsuz etkilendi. Kampanyaya katılırken belirtilen şartlar ile sonradan uygulanan şartların farklı olması hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni zor durumda bırakan bir durumdur.

Kampanya gibi, kullanıcının kararını doğrudan etkileyen uygulamalarda, gün içinde sessiz sedasız şart değişikliğine gidilmesi ve bunun kullanıcılara açık, net ve zamanında bildirilmemesi kabul edilebilir değildir. Kampanya başlangıcında hangi koşullar geçerli ise, o süre boyunca o koşulların korunmasını veya en azından mevcut kullanıcıların kazanılmış haklarının gözetilmesini beklerdim.

Vippark’tan, kampanya koşullarının geriye dönük olarak aleyhime değiştirilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, kampanyaya ilk açıklandığı şekliyle dahil edildiğimin kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha şeffaf ve sabit kurallı bir kampanya yönetimi uygulanmasını talep ediyorum.