Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

16 Mart saat 17.48'de Vipmoto'nun kendi internet sitesinden Mts Pro Helmets fx101 Açık Motosiklet Kaskı Beyaz Yeşil Kırmızı s model kask satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte WhatsApp destek hattına yazdım, 444 7 150 numaralı telefonu aradım, Instagram hesaplarına mesaj attım; ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor, ne de müşteriyle iletişime geçiliyor; tamamen sahipsiz bırakılmış bir siparişle karşı karşıyayım. Sipariş numaram: p1773672507328926825109228249170.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle artık ürünün gönderilmesini istemiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın gecikmeden, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.






