Trendyol'da Viosa Banyo Bataryası Su Kaçağı Ve Garanti Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Viosa marka banyo bataryası yaklaşık 7 ay kullanımın ardından her yerinden su kaçağı yapmaya başladı. Ürünü sökmek zorunda kaldım ve şu an kullanamıyorum.

Garanti kapsamında değişim talebim olduğu için firma ile iletişime geçmek istedim. Trendyol’da yer alan Viosa firmasına ait 0850’li numarayı defalarca aramama rağmen telefon meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Asistan ile yazışma kısmında verilen iletişim numarasının da Trendyol müşteri hizmetlerine ait olduğu söylendi, markaya doğrudan erişemiyorum.

Kısa sürede bozulup su kaçağı yapan bu banyo bataryasının garanti kapsamında bire bir olarak değiştirilmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.