Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Violon’dan İade İşleminin 14 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nur
Violon Butik
328
Nur'un Teşekkür Mesajı
“Parayı iade verdikleri için sağ olsunlar”

Violon’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tarafıma iade işlemi başlatıldığı, banka üzerinden mail geleceği söylendi.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde iade verildiği ve beklemem gerektiği dışında somut bir adım göremedim, ne hesabıma ücret yansıdı ne de net bir bilgilendirme aldım.

Violon’dan, banka kartıma yapılması gereken ücret iadesinin artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

Nur
22 Nisan 13:11

Parayı iade verdikleri için sağ olsunlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Onaylanmaması Ve Belirsiz Müşteri Hizmetleri Süreci

Büşra
Violon Butik
1.377

12 Eylül’de Violin’in kendi web sitesi üzerinden 117360656 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipar...

1129 TL Ödeme Yapıldı, Kargo Takibi Yok

Yunus
Violon Butik
522

Violon.com.tr internet sitesi üzerinden Buggy model bir pantolon siparişi verdim ve kredi kartımla 1129 TL ödeme yaptım....

1 Destek