Violon Butik Hiçbir Muhatap Bulamadım

Violon mağazasının internet sitesinden 2 Ağustos’ta iki adet pantolon siparişi verdim ve toplam 2.366 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Buna rağmen 5 Ağustos’ta kargoyla sadece tek pantolon teslim edildi.

Eksik ürünle ilgili olarak site üzerinden ve herhangi bir yetkiliye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, mağazaya ulaşamıyor ve sorunu iletemiyorum. Ödemeyi iki pantolon için yapmış olmama rağmen tarafıma sadece bir ürün gönderilmesi nedeniyle maddi mağduriyet yaşıyorum.

Eksik gönderilen ikinci pantolonun acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa, eksik ürün bedelinin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.