Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Theviolon Butik'ten 5 gün önce 706080847 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Malıköy Anadolu OSB Mahallesi, 30 Ağustos Caddesi, Esin Elektrikli Ev Aletleri, Daire 54, Sincan/Ankara'yı belirttim. Siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süresi gereksiz yere uzadı.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve eksik ürün teslimiyle karşılaşmıştım. Bu kez de defalarca Theviolon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile 526,53 TL ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin acilen teslim edilmesini, yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.